Solicitudes de reembolsos

Política de Reembolsos para WooSync

En WooSync respaldamos la calidad de nuestros productos y nos comprometemos a brindar soporte técnico para garantizar su correcto funcionamiento. Sin embargo, comprendemos que pueden surgir situaciones en las que un reembolso sea necesario. Por ello, ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:

1. Periodo de Solicitud: Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. 

2. Criterios de Elegibilidad:

   • El cliente debe demostrar que el complemento no funciona según lo descrito.

   • Es obligatorio haber contactado previamente a nuestro equipo de soporte y haber seguido todas las indicaciones proporcionadas para resolver el problema.

   • Se requiere proporcionar información detallada y acceso a la instalación para que nuestro equipo técnico pueda diagnosticar y solucionar el inconveniente.

3. Exclusiones:

   • No se otorgarán reembolsos por incompatibilidades con software de terceros, temas o configuraciones externas que afecten el rendimiento del complemento.

   • Los pagos de renovación no son elegibles para reembolso.

4. Proceso de Solicitud:

   • Si, después de colaborar con nuestro equipo de soporte, no se encuentra una solución satisfactoria, el cliente puede completar el formulario de solicitud de reembolso disponible en: www.woosync.io/soporte/solicitudes

   • Cada solicitud será evaluada individualmente y el reembolso se otorgará a discreción de WooSync
     

Al adquirir y utilizar nuestro complemento, aceptas esta política de reembolso y te comprometes a desinstalar y eliminar el producto en caso de que se apruebe la devolución.